质量保证及服务措施

一、质量保证

保证产品百分之百通过出厂检查,不合格产品不准出厂,使出厂产品优质可靠。

二、售中服务

用户使用过程中,如果发现产品质量问题,可立即给予更换,需到现场服务的,省内24小时,国内48小时到达现场。

三、售后服务

l  三包期:确属制造质量问题的产品,在十八个月内实行包换,因制造质量问题造成用户损失的,经协商后给予补偿;

l  装配现场服务:根据装配现场要求,遇到问题随时到达现场服务;

l  机床用户使用服务:确系是我公司产品质量问题,及时到机床用户现场服务;

l  其它自我陈述:我公司将以最优惠的价格,提供高质量的产品和一流的服务。

四、问题处置办法

各种问题

影响程度

处置办法

经济赔付办法

延期交货

 

影响生产进度

除不可抗拒